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从第一次联系,到后续跟进

  1. 先聊您的情况 — 告诉我们目前遇到的问题、相关期间和重要日期。由一位主要顾问了解您的业务及需要协调的事项。
  2. 确认范围与报价 — 先说清楚要做什么、交付什么、需要哪些资料和预计安排,再确认报价及各方负责的事项。
  3. 整理资料,一起看数字 — 按清单收集所需文件,跟进缺漏资料,并与您讨论相关账目、报表或计算表。
  4. 落实下一步,持续跟进 — 按约定推进工作,并协调相关方需要的资料。如需长期支持,再确认后续服务及跟进安排。

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